После того как у Вас появился сайт встает вопрос, кто его будет поддерживать и обновлять.
Поддержка сайта это совокупность мер, направленных на развитие, улучшение и поддержание Вашего интернет-сайта в надлежащем состоянии для достижения большего эффекта отдачи.
Кто обычно поддерживает сайт
знакомый программист, который и сделал сайт;
обязанности по поддержке и обновлению ложатся на плечи секретаря;
это может быть кто-то из отдела рекламы или PR;
хорошо если это будет системный администратор;
сайт живет своей жизнью и не обновляется.
Как правило, в компаниях не предусмотрена должность веб-мастера или веб-программиста, а эти задачи возлагаются на непрофессиональных сотрудников в области интернет-технологий. Согласно исследованию, проводимому в компании WebSiteMarket.biz, только в 41% среди около 400 опрошенных компаний, есть должность web-специалиста, который и занимается работой по поддержке сайта.
Это приводит к следующим последствиям:
отвлечение сотрудника от его прямых обязанностей (время для сайта уделяется крайне мало по остаточному принципу);
ответственное лицо за поддержку сайта недоступно, а сайт работает неправильно;
неквалифицированная работа с сайтом (иногда пропадает информация с сайта, пропадают разделы или сайт начинает выглядеть каким-то недоделанным);
сайт перестает работать, потому что забыли оплатить хостинг или доменное имя и компания несет убытки;
на сайте появились вирусы и он заражает ваших клиентов;
сайт могут даже закрыть по тем или иным причинам.
Чтобы этого не случилось.
Самым разумным выходом из ситуации будет обратиться в компанию, занимающуюся интернет-технологиями профессионально, способную осуществить необходимую поддержку и обновления для сайта компании. Какая поддержка бывает?
Различные по назначению и объему сайты нуждаются в разных типах поддержки.